Politiche di cancellazione agevolate
A fronte dell’attuale situazione, abbiamo modificato le nostre politiche di cancellazione rendendole più flessibili.
Misure precauzionali relative al coronavirus
La vostra salute è la nostra priorità
La stagione estiva è iniziata! Finalmente, possiamo tornare a darvi il benvenuto e coccolarvi come meritate all’Hotel Adriana. Per garantire comfort, relax, divertimento per tutta la famiglia e il massimo della sicurezza, abbiamo adottato i più alti standard di igiene.
Ci sentiamo fortunati nel poter stare lontano dal trambusto della città, circondati dal suggestivo paesaggio montano della Valle di Ledro. La nostra è una realtà a conduzione familiare ancora relativamente piccola: con 50 camere, distribuite nella struttura principale e nella dependance, sappiamo sempre chi è presenti e in quale momento. La nostra speciale posizione assicura una pausa fatta di escursioni in mezzo alla natura, aria fresca così come momenti di svago per i bambini nel nostro grande giardino.
Lavoriamo avendo come obiettivo la vostra sicurezza e salute. Siamo costantemente informati sulla situazione, pronti per adottare tutte le procedure necessarie e per formare i nostri dipendenti a riguardo.
Le seguenti misure precauzionali sono in vigore:
Generale
- Il personale rispetta la distanza minima di 1 m. Preghiamo i nostri ospiti di fare altrettanto.
- Tutti i dipendenti del nostro hotel indossano mascherine protettive. Preghiamo i nostri ospiti di indossarla negli spazi comuni.
- Si prega di osservare il numero massimo di persone consentito nelle aree comuni per evitare assembramenti.
- In tutto l’albergo sono disponibili disinfettanti per le mani.
- Ciascun ambiente viene pulito e sanificato a intervalli regolari, prestando particolare attenzione alla disinfezione di corrimano, superfici di contatto e lavoro, maniglie delle porte, servizi igienici, ecc.
- Le aree comuni vengono frequentemente arieggiate.
Reception
- Rispetto della distanza minima davanti al desk.
- Presenza di un pannello protettivo in plexiglas.
- Privilegiamo i pagamenti elettronici.
Ristorante e bar
- Nel ristorante è stata aumentata la distanza tra i tavoli.
- Accesso consentito a un preciso numero massimo di persone per evitare assembramenti.
- Al buffet, sono stati installati dei pannelli protettivi in plexiglas.
- Il personale di sala provvede a servire direttamente al tavolo le pietanze richieste in esposizione al buffet.
- La cucina e tutti gli utensili vengono regolarmente puliti e sanificati.
- La brigata indossa guanti e mascherine.
Camere
- Pulizia quotidiana con disinfezione di tutte le superfici.
- Si prega di arieggiare frequentemente la camera.
- Inoltre chiediamo di lavare e disinfettare le mani prima di lasciare l’appartamento e di indossare la mascherina.
Baby Club, Mini Club e Kids Club
- Pulizia quotidiana con disinfezione di tutte le superfici.
- I nostri animatori si impegnano ad affrontare la situazione attuale e a rispettare le misure di sicurezza in maniera ludica con i bambini.
- Molte attività vengono svolte all’aperto.
- Servizio baby sitter da 4 a 36 mesi dalle 14:00 alle 19:00 (su prenotazione)
Piscine e area benessere
- Tutte le piscine così come l’area wellness sono nuovamente accessibili. Si prega di rispettare sempre la distanza minima di sicurezza.
Per prenotazioni fino al 31 luglio 2020:
- Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo previsto.
Per prenotazioni ad agosto 2020:
- Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell’arrivo previsto.
Da settembre 2020:
- Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo previsto.
Se desiderate ricevere maggiori informazioni sulle nostre norme igienico-sanitarie o sull’attuale situazione in Trentino e in Italia, non esitate a contattarci. Cercheremo di rispondere a ogni vostra domanda.
Famiglia Michelotti
con tutto il team